FAQ

A　当店の商品は、すべてが1点ものであり、店舗ならびに各種媒体でも販売しておりますので、売り切れの場合が稀にございます。ご注文をいただいても在庫切れの場合がございますことを何卒ご了承ください。

A　在庫のない商品はお取り寄せいたします。まずはメールかDM（Instagram）にてお問合せください。 また、為替や市場価格に伴い、前回販売時と販売金額が変わることもございますので、金額にご納得された場合のみお取り寄せします。お取り寄せ後はキャンセルが出来ませんのでご了承ください。

■　ご希望の商品が見つかった場合…メールにて販売金額をお伝えします。ご納得頂けましたらお取り寄せします。
■　ご希望の商品が見つからない場合…入荷次第、ご連絡いたします。
入荷が難しいモデルの場合、お取り寄せをお断りする場合もございます。ご了承ください。

当店の商品は全品本物保証いたします。安心してお買い求めください。

お買い上げより1年間の保証期間がございます。 保証の対象部分は正常な使用状態で生じた機械内部の自然故障のみとなります。 外装部（ケース、ブレス、バンド、風防、リューズ等）の故障、損傷は、 保証対象外となります。また、水入り、落下等、お客様の誤ったご使用や不注意、 過失による故障、損傷は保証対象外となりますのでご了承ください。
また日差－30秒～＋60秒程度の商品に関して修理、オーバーホールは行っておりません。

保証内での修理につきましては、当店指定の業者にて行わせていただきます。お客様のご希望によるメーカー修理につきましては有償となります。
また商品確認後、当社が必要でないと判断した修理、調整は保証期間内であってもお客様の希望で行う場合は有償となります。
初期不良に関しましては、到着後3日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。
（これを過ぎると対応できない場合がございます。） 但し、以下に該当する場合は保証対象外となります。

その他の保証対象外の事例
・誤った使用方法や不注意が原因での故障や損傷。
・事故や火災・地震などの天災による故障や損傷。
・他店での修理や改造による故障や損傷。
・当店でのチェックの結果、修理の必要がないと判断した場合。

海外修理やパーツ交換が必要な場合は、修理期間に数ヶ月以上かかることがございます。
また、保証期間を過ぎた弊社購入商品につきまして、有償で修理・メンテナンスを承りますのでお気軽にご相談ください。

ご購入後、ご希望でしたら、提携工房にて、メンテナンス・OHが可能となります。
有償となります。